為什麼我登入後，進入單字練習，一直出現等待下載?
可能原因：
1.個人防毒軟體或防火牆阻擋
2.網管人員的防火牆阻擋
3.proxy伺服器阻擋
問題判定與解決方法：
1.確認是否有使用proxy：
如果有，則先把proxy關掉之後重試，若重試後正常，則建議不用proxy(如果開網頁沒有很慢的話)，或是向該proxy管理員連絡。如果問題沒解決，保持proxy關閉的狀態，到第2點。
2.確認是否有防火牆，向網管人員確認是否有阻擋mp3的設定：
如果有，則請網管人員要求開放mp3的下載。
若沒有，或是開放後還是無法下載，到第3點。
3.暫時關閉防毒軟體、防火牆，重試是否正常：
若有，則請記下防毒軟體或防火牆的名稱及版本，並通知我們。
測試能否正常下載mp3，請連到這裡(http://abc.educities.edu.tw/test_download.htm)。
請問我已經參加班際賽了，我還可以參加個人賽嗎?
如果您已經參加班際賽，您的成績也會列入個人賽的成績裡，因此您不需要再重覆參加個人賽。
我是老師，如果要報名班際賽，需要幾個人以上才能參加?
班際賽的人數最少需要10人以上(含10人)，同時鼓勵老師幫全班同學全部報名參加，對於全班成績將有最佳表現的機會，因為班際成績係以全班「完成初賽者」 分數排行前十名平均值計算。若因全班總人數規模不足10人，方得跨班或跨年級組 隊後以學校之某班老師報名參加。
怎樣才有資格參加2008英語單字馬拉松比賽呢?
全國公私立國中、國小學校之學生，皆可報名參加。本活動包括「班際賽」以及「個人賽」，「班際賽」僅限各校「班級」報名、「個人賽」則歡迎所有 國中、國小 學生個人報名參加。
如果我在初賽時測驗到一半，卻突然斷線，那麼這次是否有算在六次其中一次的成績裡?
如果測驗到一半，斷線或自行要關閉，那麼成績將會自動上傳。成績會紀錄到六次之內，因此參賽者請特別注意您的電腦狀況喔!
比賽成績如何計分
1. 班際賽：
參加班際比賽的團隊成員，每人需完成六次測驗，方視為「完成初賽」，再取最高三次得分之平均值為「完成初賽者」之分數。全班「完成初賽者」分數排行前十名平均值，即為班際成績。
2. 個人賽：
每人必須完成六次測驗，取最高三次得分之平均值為個人成績。
如何報名參加英語單字馬拉松的比賽？
1. 班際賽：由各班指導老師上網報名
老師完成報名程序後，必須告知班上所有參賽學生上網比賽用之「亞卓帳號、亞卓密碼」， 同學隨即可用此「亞卓市會員」帳號、密碼登入比賽官網進行練習。
2. 個人賽：由同學自行報名
自行進入官網以亞卓市會員帳號、密碼填寫報名資料，若非亞卓市會員，則請先於官網或至 亞卓市首頁加入會員，同學隨即可用此帳號、密碼登入比賽官網進行練習。
向老師取得帳號與密碼後，我應該怎樣做？
同學只需用此專屬帳號密碼登入活動官網，做一次身份確認，成功後即可開始練習。
我忘記了帳號與密碼，該怎麼辦？
參賽選手可由首頁http://abc.educities.edu.tw，會員專區選擇「忘記密碼」輸入您的帳號及email，系統會自動將密碼寄到您的信箱。
為什麼我在指法練習時，打字都沒有出現？
請確認您的輸入法是否為英數模式，若您是用"新注音"的"英數模式"輸入flash會接收不受，建議請將輸入模式改為傳統的英數模式(語言列會出現一個鍵盤圖示)即可。
目前已知在KKMAN, PCMan裡面，瀏覽器會造成flash操作不正常，建議使用 IE 或是 FireFox 來開啟遊戲。
為什麼每次我進到英語單字馬拉松網站，上面一小塊就看不見，出現快顯已封鎖，怎麼辦?
A.如果使用XP系統SP2，會在IE6.0瀏覽器上增加快顯封鎖程式功能，主要用意在阻擋氾濫的彈跳廣告視窗(Pop-Up)，會影響彈跳出的視窗並封鎖，所以導致彈跳視窗的課程無法觀看，如圖所顯示的阻擋訊息
關閉快顯封鎖程式：
1. 請點選IE的「工具」、「網際網路選項」，並點選「隱私權」
2. 取消「封鎖快顯」的勾選，如： 封鎖快顯(B)，再點選確定即可完成
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